Pertanyaan Yang Sering Diajukan

P : Dimanakah lokasi AdeGems.com?
J : AdeGems.com berlokasi di Singkawang, Kalimantan Barat, Indonesia. (silahkan baca Tentang Kami)
     
P : Apakah semua batu permata di AdeGems.com bersertifikat?
J : Tidak semua batu permata di AdeGems.com bersertifikat. Setiap batu permata yang bersertifikat akan dilampirkan foto sertifikat pada rincian item. Atau perhatikan nama/judul item.
     
P : Apakah batu permata yang bersertifikat dijual beserta sertifikatnya?
J : Jika anda membeli batu permata bersertifikat di AdeGems.com, maka sertifikat juga akan disertakan/diberikan. Sertifikat hanya berlaku untuk batu yang diuji sesuai hasil yang tertera pada sertifikat, tidak berlaku untuk batu permata lainnya dan merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan maupun ditukar.
     
P : Seberapa besar ukuran batu permata yang dijual?
J : Setiap produk/batu permata memiliki spesifikasi seperti Berat, Ukuran dan sebagainya. Silahkan klik item untuk melihat rincian/spesifikasi. Satuan ukuran pada batu permata adalah milimeter (mm) dengan format Panjang x Lebar x Ketebalan atau Diameter x Ketebalan (untuk bentuk Bulat). Ukuran tersebut dapat anda ukur dengan alat pengukur (penggaris, dll.) di rumah anda.
10 milimeter (mm) = 1 centimeter (cm)
     
P : Apakah AdeGems.com menerima jual beli?
J : AdeGems.com melayani penjualan dan pembelian, namun tidak menerima pembelian dari luar daerah, mohon tidak menawarkan barang kepada kami. Bagi anda yang berdomisili di Singkawang dan sekitarnya, silahkan hubungi kami untuk mengajukan penawaran, syarat penjualan adalah batu permata sudah bersertifikat dari lab yang terpercaya. Batu permata yang tidak bersertifikat tidak akan kami layani, harap dimaklumi.
     
P : Apakah barang yang dijual sesuai foto maupun video di website?
J : Foto maupun video produk yang dijual di website AdeGems.com adalah foto/video yang diambil dari barang sesungguhnya.
     
P : Apakah harga di website adalah harga pas/nett?
J : Tidak semua batu permata yang dijual di AdeGems.com harga pas, silahkan hubungi kami untuk negosiasi harga.
     
P : Apakah sertifikat batu permata AdeGems.com asli? Karena sertifikat bisa saja dipalsukan.
J : Semua sertifikat batu permata AdeGems.com adalah asli. Semua sertifikat batu permata kami diterbitkan oleh lab luar negeri, seperti Thailand, America, Canada, Colombia, India, dll. Silahkan kunjungi website lab tersebut dan lakukan verifikasi, atau carilah informasi lab tersebut melalui internet.
     
P : Apakah AdeGems.com menerima pemesanan pembuatan cincin atau perhiasan lainnya?
J : Kami tidak menerima pemesanan pembuatan cincin atau perhiasan lain.

 

Hak Cipta © AdeGems.com 2012-2017